Online Προσφορές
Όροι Χρήσης
H «CRAZY TASTE», που εδρεύει στον Πλατανιά Χανίων, (στο εξής «Επιχείρηση») δημιούργησε
το διαδικτυακό τόπο-ιστοσελίδα www.crazytaste.gr (στο εξής η «Ιστοσελίδα») , με σκοπό την
ηλεκτρονική υποβολή παραγγελιών φαγητού και αφεψημάτων και εν γένει των προϊόντων, που
πωλούνται στο καταστήμα CRAZY TASTE, είτε για παραλαβή από αυτό, είτε για διανομή σε
σημεία επιλογής των καταναλωτών. Η χρήση της Ιστοσελίδας καθώς και των επιμέρους
υπηρεσιών, που προσφέρονται μέσω αυτής, υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης, την
εφαρμοζόμενη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Πολιτική Cookies της CRAZY
TASTE. Η χρήση της Ιστοσελίδας (ακόμα και η απλή περιήγηση σε αυτήν) δηλώνει την
ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου από τον
χρήστη, όπως ισχύουν ανά πάσα στιγμή. Η συνεχιζόμενη χρήση της Ιστοσελίδας μετά τη
διενέργεια τροποποιήσεων στους παρόντες Όρους εκλαμβάνεται ως αποδοχή των εν λόγω
τροποποιήσεων.
Η Επιχείρηση δεν μπορεί να εγγυηθεί την αδιάκοπη και χωρίς τεχνικά σφάλματα λειτουργία της
Ιστοσελίδας και ουδεμία ευθύνη φέρει έναντι των χρηστών για τυχόν ζημιές, που προκύψουν
από την μη ομαλή λειτουργία ή την διακοπή πρόσβασης σε αυτήν.
Α. Προϋποθέσεις και Όροι εγγραφής
Η απλή περιήγηση στην Ιστοσελίδα δεν απαιτεί εγγραφή του χρήστη και δημιουργία
προσωπικού λογαριασμού. Ο μη εγγεγραμμένος χρήστης της Ιστοσελίδας (στο εξής «Guest») θα
μπορεί επιπλέον εκτός από την περιήγηση να αγοράζει και προϊόντα συμπληρώνοντας την
ειδική φόρμα παραγγελίας. Δεν θα μπορεί ωστόσο να εξαργυρώνει κουπόνια και δωροεπιταγές.
Για την πλήρη πρόσβαση του χρήστη στις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας,
απαιτείται η εγγραφή του με την δημιουργία προσωπικού λογαριασμού (προφίλ) και η εκ
μέρους του χορήγηση προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων καθώς και η σύνδεσή του με
τον προσωπικό του λογαριασμό σε κάθε επόμενη χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας.
Προϋπόθεση για την εγγραφή και την χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας αποτελεί ο χρήστης
να είναι άνω των 18 ετών και να έχει πλήρη ικανότητα για δικαιοπραξία.
Για τη δημιουργία λογαριασμού, ο χρήστης δηλώνει και καταχωρεί ηλεκτρονικά τα στοιχεία, που
απαιτούνται συστημικά για την ολοκλήρωση της εγγραφής του και αποδέχεται τους παρόντες
Όρους, αφού τους διαβάσει επιμελώς και τους κατανοήσει, καθώς και την Δήλωση Προστασίας
Προσωπικών Δεδομένων.
Ο χρήστης για τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στην Ιστοσελίδα οφείλει να
καταχωρήσει κατ’ αρχάς τα ακόλουθα στοιχεία:
- Το Ονοματεπώνυμό του.
- Έναν έγκυρο αριθμό κινητού τηλέφωνο που κατέχει νόμιμα. Ο χρήστης εγγυάται ότι είναι ο
νόμιμος δικαιούχος και κάτοχος αυτού του αριθμού κινητού τηλεφώνου και ότι η πρόσβαση σε
αυτό ευρίσκεται υπό τον πλήρη και αποκλειστικό του έλεγχο. Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει
κατάλληλα μέτρα για την αποτροπή τυχόν μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της γραμμής αυτής και
αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι οποιαδήποτε επικοινωνία με χρήση αυτής τεκμαίρεται ως
προερχόμενη, απευθυνόμενη και ληφθείσα από τον ίδιο. - Μία έγκυρη και ενεργή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (‘e-mail’), η οποία έχει
ανατεθεί νομίμως στον ίδιο. Ο χρήστης εγγυάται ότι η εν λόγω διεύθυνση είναι υπαρκτή,
αληθινή, ότι είναι ο νόμιμος δικαιούχος και χρήστης αυτής και ότι αυτή ευρίσκεται υπό τον
πλήρη και αποκλειστικό του έλεγχο. Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει κατάλληλα μέτρα για την
αποτροπή τυχόν μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και χρήσης της ηλεκτρονικής του διεύθυνσης
και αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι οποιαδήποτε επικοινωνία με χρήση της ηλεκτρονικής
διεύθυνσης αυτής τεκμαίρεται ως προερχόμενη, απευθυνόμενη και ληφθείσα από τον ίδιο. - Τον μοναδικό κωδικό πρόσβασής του («password») τον οποίο επιλέγει και εισάγει ο χρήστης
στην Ιστοσελίδα βάσει των οδηγιών που του παρέχονται στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή,
προκειμένου οι κωδικοί να είναι έγκυροι και αποδεκτοί. Ο χρήστης οφείλει να τον διατηρεί
μυστικό, να μην τον αποκαλύπτει σε τρίτους και να λαμβάνει κατάλληλα μέτρα για την αποφυγή
διαρροής του σε τρίτους, να αλλάζει τον κωδικό πρόσβασης σε περίπτωση που πιθανολογεί ή
διαπιστώσει ότι αυτός έχει διαρρεύσει αλλά και σε τακτά χρονικά διαστήματα για λόγους
ασφαλείας και να μην χρησιμοποιήσει ποτέ και για οποιοδήποτε λόγο κωδικό πρόσβασης, που
έχει ανατεθεί σε άλλον χρήστη, που ενδέχεται να περιήλθε σε γνώση του με οποιοδήποτε τρόπο.
Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης της Ιστοσελίδας δεν θα ζητήσει από το χρήστη ποτέ και με κανένα
τρόπο να του αποκαλύψει τον κωδικό πρόσβασής του. Κάθε επικοινωνία στην οποία ζητείται
από τον χρήστη ο κωδικός πρόσβασης του θεωρείται ύποπτη και θα πρέπει να αντιμετωπίζεται
ως τέτοια από τον χρήστη.
Ο χρήστης αναφορικά με όλα τα ανωτέρω στοιχεία, που καταχωρεί, δηλώνει και εγγυάται ότι
είναι ακριβή και αληθή και αποδέχεται ότι σε περίπτωση διαπίστωσης αναληθών στοιχείων, η
εγγραφή του θα ακυρώνεται και δεν θα δύναται να έχει πρόσβαση στον προσωπικό του
λογαριασμό.
Αν ο χρήστης υποπτεύεται ότι τα στοιχεία αυθεντικοποίησης του έχουν υποκλαπεί ή έχουν
γνωστοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο σε τρίτο, οφείλει να τα τροποποιήσει και να ενημερώσει
άμεσα την Επιχείρηση στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]. Σε κάθε περίπτωση και
για λόγους ασφαλείας συνίσταται η αποσύνδεση από τον λογαριασμό μετά το πέρας της
περιήγησης στην Ιστοσελίδα.
Η Επιχείρηση ενδέχεται να ζητήσει από τον χρήστη την καταχώριση επιπλέον στοιχείων αφενός
στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης και ταυτοποίησής του και αφετέρου προκειμένου να
καθίσταται δυνατή η υλοποίηση ορισμένων από τις υπηρεσίες, που παρέχονται μέσω της
Ιστοσελίδας. Για παράδειγμα, προκειμένου να καταστεί δυνατή η παράδοση των
παραγγελθέντων αγαθών σε σημείο επιλογής του χρήστη, ο χρήστης θα κληθεί να παράσχει
πληροφορίες σχετικά με την ακριβή τοποθεσία του σημείου παράδοσης και την πρόσβαση σε
αυτό, όπως ταχυδρομική διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, όροφο, τηλέφωνο επικοινωνίας
αναγραφόμενη ένδειξη στο κουδούνι κ.α.. Οι εν λόγω πληροφορίες αποθηκεύονται στον
λογαριασμό του χρήστη και συμπληρώνονται αυτόματα, προκειμένου να μην απαιτείται η
επανεισαγωγή τους εκ μέρους του χρήστη σε περίπτωση μελλοντικής χρήσης των υπηρεσιών
της Ιστοσελίδας. Με τον τρόπο αυτό καθίσταται πιο φιλική (user friendly) προς αυτόν η
περιήγησή του στην Ιστοσελίδα καθώς και στις υπηρεσίες, που αυτές παρέχουν.
Για την ολοκλήρωση της εγγραφής του ο χρήστης θα πρέπει να επιβεβαιώσει ότι έχει λάβει
γνώση των παρόντων όρων και ότι συμφωνεί με το περιεχόμενό τους. Επίσης θα πρέπει να
επιλέξει εάν επιθυμεί τη λήψη νέων ενημερωτικών και διαφημιστικών μηνυμάτων (newsletter)
από την Επιχείρηση μας. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συμφωνεί ή δεν λάβει γνώση του
περιεχομένου των παρόντων όρων δεν θα του επιτρέπεται η εγγραφή στην Ιστοσελίδα, καθώς
η εγγραφή σε αυτή προϋποθέτει γνώση και αποδοχή των Όρων χρήσης, όπως εκάστοτε ισχύουν.
Β. Σύνδεση με τον λογαριασμό και περιεχόμενο λογαριασμού
Μετά την επιτυχή εγγραφή και τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού, ο χρήστης σε κάθε
επόμενη χρήση της Ιστοσελίδας θα δύναται να συνδέεται με τον προσωπικό του λογαριασμό
εισάγοντας στα αντίστοιχα πεδία το username του (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το
κινητό του τηλέφωνο) και το password του (μυστικός κωδικός), όπως εξετέθη ανωτέρω.
Παρέχεται, ως προεξετέθη, επιπλέον και η δυνατότητα αποθήκευσης και αυτόματης
συμπλήρωσης των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό και ορισμένων πληροφοριών, ώστε
ο χρήστης να συνδέεται αυτόματα με τον λογαριασμό του όταν περιηγείται στην Ιστοσελίδα και
να καθίσταται πιο εύκολη η διενέργεια των αγορών. Σε κάθε περίπτωση και για λόγους
ασφαλείας συνίσταται η αποσύνδεση από τον λογαριασμό μετά το πέρας της περιήγησης στην
Ιστοσελίδα.
Στον λογαριασμό αυτό, ενδέχεται να είναι αποθηκευμένα – από προγενέστερη συμπλήρωση –
δεδομένα, που αφορούν τον χρήστη και την χρήση εκ μέρους του των υπηρεσιών της
Ιστοσελίδας (προφίλ χρήστη), όπως ενδεικτικά
- πληροφορίες σχετικά με την ακριβή
τοποθεσία του σημείου παράδοσης και την πρόσβαση σε αυτό, όπως ταχυδρομική διεύθυνση,
ταχυδρομικός κώδικας, όροφος, τηλέφωνο επικοινωνίας, αναγραφόμενη ένδειξη στο κουδούνι, - δεδομένα κατανάλωσης του χρήστη και ιστορικό συναλλαγών,
- προτεινόμενες εξατομικευμένες προσφορές προς τον χρήστη βάσει των δεδομένων κατανάλωσης και του
ιστορικού συναλλαγών, δ) λίστα αγαπημένων επιλογών του χρήστη κ.α.
Γ. Τροποποίηση στοιχείων λογαριασμού και διαγραφή λογαριασμού
Ο χρήστης, με την είσοδο στον λογαριασμό του, έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να διαγράψει
τις ανωτέρω παρασχεθείσες πληροφορίες, να τις τροποποιήσει και να διαγράψει τον
λογαριασμό που τηρεί στην Ιστοσελίδα, ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στα
αντίστοιχα σημεία της Ιστοσελίδας. Ρητά αναφέρεται ότι η διαγραφή του Λογαριασμού
συνεπάγεται αυτομάτως και διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Για τη
διαγραφή των προσωπικών του στοιχείων ο χρήστης μπορεί να αποστέλλει το σχετικό του
αίτημα ηλεκτρονικά στο [email protected] ακολουθώντας τις οδηγίες που αναλυτικά
αναφέρονται στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Δ. Παρεχόμενες Υπηρεσίες:
Δ1. Διανομή αγαθών σε σημείο επιλογής του χρήστη (Delivery)
Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει ηλεκτρονικά/τηλεφωνικά την παραγγελία του προκειμένου τα
παραγγελθέντα αγαθά να παραδοθούν σε σημείο της επιλογής του (εφόσον το σημείο αυτό
εξυπηρετείται από το κατάστημα Crazy Taste).
Βήματα:
– Καθορισμός σημείου παράδοσης: Ο χρήστης θα κληθεί να παράσχει πληροφορίες σχετικά με
την ακριβή τοποθεσία του σημείου παράδοσης και την πρόσβαση σε αυτό, όπως ταχυδρομική
διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, όροφο, τηλέφωνο επικοινωνίας, αναγραφόμενη ένδειξη στο
κουδούνι κ.α. Εφόσον το σημείο παράδοσης εξυπηρετείται από το κατάστημα Crazy Taste, ο
χρήστης θα είναι σε θέση να υποβάλει ηλεκτρονικά την παραγγελία του.
– Επιλογή αγαθών προς παραγγελία: Ο χρήστης θα είναι σε θέση να επιλέξει τα προϊόντα, που
επιθυμεί να παραγγείλει και να διαμορφώσει αντίστοιχα το καλάθι των αγορών του. Για την
διανομή αγαθών σε σημείο επιλογής του χρήστη η συνολική παραγγελία πρέπει να έχει
ελάχιστο κόστος το οποίο ενδέχεται να διαφοροποιείται λόγω ειδικών συνθηκών. Ενδέχεται,
προϊόντα που έχουν περιληφθεί σε μία παραγγελία να διαπιστωθεί, κατά την εκτέλεση της
παραγγελίας στο κατάστημα, ότι τελούν σε έλλειψη (μη διαθέσιμα). Ο χρήστης ενημερώνεται
για τυχόν μη διαθέσιμα προϊόντα στην παραγγελία του τηλεφωνικά και του προτείνονται
εναλλακτικές λύσεις.
– Τρόπος πληρωμής και έκδοση νόμιμου φορολογικού παραστατικού:
- Πληρωμή με Μετρητά: Ο χρήστης μπορεί να πληρώσει με αντικαταβολή, καταβάλλοντας,
δηλαδή, το τίμημα της συναλλαγής αποκλειστικά με μετρητά, στον διανομέα κατά την
παράδοση της παραγγελίας. - Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα: Ο χρήστης μπορεί να προπληρώσει (εν. πριν την
παράδοση της παραγγελίας) το τίμημα της συναλλαγής χρησιμοποιώντας την πιστωτική ή
χρεωστική του κάρτα. Για τους όρους, που διέπουν την ηλεκτρονική πληρωμή και την ασφάλεια
των ηλεκτρονικών συναλλαγών, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το οικείο κεφάλαιο των
παρόντων Όρων («Ηλεκτρονική Πληρωμή & Ασφάλεια Συναλλαγών»). - Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα κατά την παράδοση: Ο χρήστης μπορεί να
πληρώσει κατά την παράδοση της παραγγελίας το τίμημα της συναλλαγής χρησιμοποιώντας την
πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα.
Ο χρήστης δύναται να επιλέξει το είδος του νόμιμου φορολογικού παραστατικού, που θα
εκδοθεί από την Επιχείρηση για κάθε συναλλαγή.
– Υποβολή και ολοκλήρωση της παραγγελίας: Με την ολοκλήρωση των ανωτέρω βημάτων και
την επιλογή του αντίστοιχου κουμπιού-συνδέσμου («Αποστολή Παραγγελίας»), η παραγγελία
διαβιβάζεται στην Επιχείρηση, τα στοιχεία της οποίας (διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας)
εμφανίζονται στην οθόνη του χρήστη.
– Πολιτική ακυρώσεων: Ακυρώσεις ή αλλαγές παραγγελιών από τον χρήστη γίνονται
αποκλειστικά μέσω απευθείας τηλεφωνικής επικοινωνίας με το κατάστημα και σε χρονικό
διάστημα κατ’ ανώτατο δεκαπέντε (15’) λεπτών πριν τον αναγραφόμενο ενδεικτικό χρόνο
παράδοσης της παραγγελίας. Όταν η Επιχείρηση δεν μπορεί να εξυπηρετήσει λόγω
υπερβολικού φόρτου εργασίας, διακοπής ρεύματος, τεχνικού προβλήματος, κακών καιρικών
συνθηκών ή άλλων λόγων ανωτέρας βίας, ο χρήστης ενημερώνεται τηλεφωνικά και ακυρώνεται
η παραγγελία του και εφόσον έχει χρεώσει την πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα για την
προπληρωμή του τιμήματος ενημερώνεται για τη διαδικασία ακύρωσης της σχετικής χρέωσης
(refund).
Δ2. Παραλαβή αγαθών από την Επιχείρηση
Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά την παραγγελία του προκειμένου
να παραλάβει τα παραγγελθέντα αγαθά από το κατάστημα της Επιχείρησης. Και σε αυτή την
περίπτωση, ισχύουν όλα όσα ήδη αναφέρθηκαν για την κατ’ οίκον παράδοση των αγαθών.
Ε. Ηλεκτρονική Πληρωμή & Ασφάλεια Συναλλαγών
Για την πληρωμή με την χρήση πιστωτικής ή χρεωστική κάρτας κατά την ηλεκτρονική
αποστολή/υποβολή της παραγγελίας (πριν την παραλαβή της παραγγελίας), είναι αποδεκτές
μόνο οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, το λογότυπο των οποίων εμφανίζεται στην
Ιστοσελίδα.
Όλες οι πληρωμές, που πραγματοποιούνται με χρήση πιστωτικής, χρεωστικής και
προπληρωμένης κάρτας, διεκπεραιώνονται μέσω ψηφιακής πλατφόρμας ηλεκτρονικών
πληρωμών η οποία πληροί τις προδιαγραφές που επιβάλλει το πρότυπο PCI-DSS για την
ασφάλεια δεδομένων καρτών πληρωμών. Παράλληλα, κατά τις ηλεκτρονικές πληρωμές με
κάρτα, εφαρμόζεται ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη κατά το πρωτόκολλο 3-D secure, σε
συμμόρφωση με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2015/2366 (PSD2) και τις απαιτήσεις για ισχυρή
ταυτοποίηση πελάτη (Strong Customer Authentication).”
ΣΤ. Προσωπικά Δεδομένα
Με την εγγραφή του ο χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει και αποδεχθεί όλα όσα αναλυτικά
αναφέρονται στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Ζ. Πνευματική Ιδιοκτησία
Οι εικόνες, τα λογότυπα/σήματα, τα γραφικά, οι φωτογραφίες και τα κείμενα καθώς και
οποιοδήποτε άλλο στοιχείο δυνάμενο να αποτελέσει αντικείμενο δικαιωμάτων διανοητικής
ιδιοκτησίας, ευρισκόμενα στην Ιστοσελίδα, συνιστούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης
και προστατεύονται βάσει των σχετικών διατάξεων της Ελληνικής και Ενωσιακής νομοθεσίας.
Συνακόλουθα, απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και
μηχανική αναπαραγωγή, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση και εν γένει εμπορική
εκμετάλλευση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.
Η. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης που επισκέπτεται και κάνει χρήση της Ιστοσελίδας αποδέχεται ότι θα χρησιμοποιεί
αυτήν σύμφωνα με το νόμο και τα χρηστά ήθη.
Δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα για μετάδοση ή αναμετάδοση παράνομου
ή/και ανήθικου ή/και επιζήμιου καθ’ οιονδήποτε τρόπο περιεχομένου, ή περιεχομένου και
στοιχείων που προσβάλλουν οιοδήποτε δικαίωμα όπως της προσωπικότητας, διανοητικής ή/και
βιομηχανικής ιδιοκτησίας οιουδήποτε τρίτου ή που αντίκειται σε οιαδήποτε διάταξη νόμου ή
σύμβασης.
Δεσμεύεται να μην μεταδίδει μέσω ή προς την Ιστοσελίδα ιούς λογισμικού ή οιοδήποτε άλλο
επιβλαβές από τεχνικής άποψη για την Ιστοσελίδα στοιχείο και να μην προβαίνει σε οιαδήποτε
πράξη διάρρηξης του κώδικα αυτών ή των κωδίκων ασφαλείας της.
Θ. Εγγυήσεις – Περιορισμός Ευθύνης
Η Επιχείρηση εγγυάται ότι θα επιδείξει κατά την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης την
επιμέλεια που αρμόζει στις συναλλαγές και το παρόν .
Η Επιχείρηση, οι υπάλληλοι ή/και οι αντιπρόσωποί της δεν εγγυώνται και εξαιρούνται από κάθε
ευθύνη αναφορικά με:
- την αδιάλειπτη και χωρίς ελαττώματα λειτουργία της Ιστοσελίδας
- την καταβολή οποιαδήποτε αποζημίωσης ή εξόδων ή χρηματικών ποινών, σε περίπτωση
διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης ή/και σε περίπτωση χρήσης, αντιγραφής, ή παρουσίασης
της Ιστοσελίδας ή των περιεχομένων τους ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης με αυτή
ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν η Επιχείρηση γνώριζε ή θα όφειλε να γνωρίζει αυτή την
πιθανότητα.
Η Επιχείρηση απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για την εκτέλεση του παρόντος σε περίπτωση
ανωτέρας βίας.
Ι. Εφαρμοστέο δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε
διαφορά που τυχόν προκύψει από την χρήση των υπηρεσιών, που προσφέρονται μέσω της
Ιστοσελίδας και η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί εξωδίκως, αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλη
δικαστήρια της πόλης των Χανίων.
Τέλος παρακαλείσθε όπως επισκέπτεσθε ανά τακτικά χρονικά διαστήματα τους παρόντες Όρους
της ιστοσελίδας, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές των παρόντων Όρων.
Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Η CRAZY TASTE (Επιχείρηση), ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, υπόκειται σε όλες τις υποχρεώσεις
και δεσμεύσεις, που απορρέουν από τη νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων,
συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 679/2016 και του
νόμου 4624/2019 (εφεξής η «Νομοθεσία για τα ΠΔ»).
Για την Επιχείρηση, ο σεβασμός και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί
δέσμευση. Κατανοούμε και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το γεγονός, ότι είστε ενήμεροι και
ενδιαφέρεσθε για τα προσωπικά σας δεδομένα.
Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα περιγράφει τις
κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων, που η Επιχείρηση συλλέγει για λογαριασμό σας, πώς
χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τις επιλογές που έχετε
σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά. Σκοπός της είναι η ενημέρωσή
σας για την πολιτική της εταιρείας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία μας
χορηγείτε, ώστε να γνωρίζετε το σκοπό επεξεργασίας τους από εμάς, την κατηγορία των
αποδεκτών, και τις διαδικασίες που μπορείτε να ακολουθήσετε για να ασκήσετε τα νόμιμα
δικαιώματά σας.
Η Επιχείρηση αναγνωρίζοντας τη διαρκή της ευθύνη στην προστασία των προσωπικών σας
δεδομένων, εφόσον ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας προβαίνει σε νόμιμη επεξεργασία τους, έχει
λάβει όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με βάση ιδίως τις αρχές της αναλογικότητας, του
περιορισμού του σκοπού και του χρόνου επεξεργασίας και της ελαχιστοποίησης των
δεδομένων, αποκλειστικά για τον σκοπό επεξεργασίας, που έχουν αυτά συλλεγεί και
αποκλειστικά για το χρονικό διάστημα, που διαρκεί ο εκάστοτε σκοπός επεξεργασίας, ώστε τα
προσωπικά σας δεδομένα να είναι απολύτως ασφαλή.
Αναγνωρίζουμε ότι η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί μια διαρκή ευθύνη και,
συνεπώς, θα ενημερώνουμε και θα τροποποιούμε ανά διαστήματα την παρούσα Δήλωση,
προκειμένου να παραμένει απολύτως συμμορφωμένη με τη νομοθεσία. Παρακαλείσθε να
επισκέπτεσθε κατά διαστήματα την ιστοσελίδα μας https://www.crazytaste.gr προκειμένου να
βεβαιώνεστε ότι είστε ενήμεροι και ικανοποιημένοι με τυχόν αλλαγές. Σε περίπτωση
αμφιβολίας σχετικά με όρο της παρούσας δήλωσης προστασίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε
μαζί μας μέσω e-mail στο [email protected]
Θα θέλαμε, επίσης, να σας διαβεβαιώσουμε ότι στην Επιχείρηση δεν επεξεργαζόμαστε
προσωπικά δεδομένα σχετικά με ανηλίκους κάτω των 18 ετών.
1. Ποιοί είμαστε
H Επιχείρηση δραστηριοποιείται στην αγορά της εστίασης και διανομής φαγητού και
δραστηριοποιείται κυρίως στην παροχή γευμάτων-σνακ-αφεψημάτων, στον χώρο του
καταστήματος ή σε πακέτο, καθώς και υπηρεσιών διανομής των ως άνω. Σκοπός μας είναι να
προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας στους καταναλωτές είτε μέσω του καταστήματος μας, ή/και
διαδικτυακά μέσω του ιστότοπου www.crazytaste.gr.
2. Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς;
Η παροχή εκ μέρους σας των παρακάτω προσωπικών σας δεδομένων προς την Επιχείρηση δεν
είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωτική, ωστόσο η μη παροχή ορισμένων εξ΄αυτών, που
αναλυτικά παρατίθενται κατωτέρω, θα καθιστά αδύνατη την παροχή των υπηρεσιών μας
εστίασης προς εσάς. Αυτό σημαίνει ότι με δική σας προαίρεση μας παρέχετε κάθε φορά εκείνα
τα προσωπικά δεδομένα που κατ΄ ελάχιστον χρειάζονται για την ορθή και αποτελεσματική εκ
μέρους της Επιχείρησης παροχή εκείνης της υπηρεσίας εκ των ανωτέρω, την οποία επιθυμείτε
κάθε φορά να λάβετε από την Επιχείρηση, κυρίως όσον αφορά την εκτέλεση των παραγγελιών
σας σχετικά με τα προϊόντα μας. Αντίθετα, η μη παροχή των λοιπών, μη υποχρεωτικών,
προσωπικών σας δεδομένων, που επίσης παρατίθενται κατωτέρω, σε καμία περίπτωση δεν
δύναται να επηρεάσει την εκ μέρους μας απρόσκοπτη παροχή των υπηρεσιών μας.
2.1. Για την υπηρεσία εστίασης Delivery/Take away, μέσω του καταστήματος μας ή/και
διαδικτυακά μέσω του ιστότοπου crazytaste.gr είτε μέσω της Ιστοσελίδας είτε τηλεφωνικά,
επεξεργαζόμαστε τα κατωτέρω δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα:
2.1.1. Ονοματεπώνυμο: Συλλέγουμε το ονοματεπώνυμό σας για τις ανάγκες εκτέλεσης της
παραγγελίας προϊόντων του τιμοκαταλόγου από το κατάστημά μας
2.1.2. Ταχυδρομική διεύθυνση: Συλλέγουμε τη διεύθυνση κατοικίας ή έδρας των πελατών μας
για σκοπούς παράδοσης και ολοκλήρωσης της παραγγελίας
2.1.3. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email): Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου των πελατών μας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
2.1.4. Τηλέφωνα επικοινωνίας: Συλλέγουμε τα στοιχεία του τηλεφώνου των πελατών μας, για
να παρέχουμε καλύτερα και ταχύτερα τις υπηρεσίες μας, μέχρι την ολοκλήρωση της
παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης και της επιβεβαίωσης της παραγγελίας τους.
2.1.5. Στοιχεία τιμολόγησης: Συλλέγουμε τα στοιχεία των πελατών μας που είναι απαραίτητα
για την τιμολόγηση των υπηρεσιών μας, όπως τον Α.Φ.Μ. και το όνομα της Δ.Ο.Υ, το επάγγελμα,
τη διεύθυνση κ.λπ, εφόσον ζητηθεί η έκδοση και αποστολή τιμολογίου.
2.1.6. Προτιμήσεις–Πληροφορίες Ιστορικού: Κατόπιν προηγούμενής ρητής συγκατάθεσής σας,
συλλέγουμε πληροφορίες που αφορούν τις αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί από εσάς στο
κατάστημα μας καθώς και ληφθείσες προσφορές, προς διευκόλυνση επιλογής των μελλοντικών
σας παραγγελιών.
2.1.7.Ιατρικές Πληροφορίες: ιατρικά δεδομένα σας που είτε απαιτούνται για τη χρήση
συγκεκριμένων υπηρεσιών μας, είτε μας γνωστοποιείτε με δική σας πρωτοβουλία για λόγους
που σχετίζονται με την παραγγελία σας ή/και τη διευκόλυνση παροχής των υπηρεσιών μας (π.χ.
αλλεργίες, κινητικά προβλήματα, ειδικές διατροφικές συνήθειες για θρησκευτικούς λόγους) υπό
την προϋπόθεση ότι θα παράσχετε τη συγκατάθεσή σας ή και χωρίς αυτή, σε συγκεκριμένες
περιπτώσεις όπως λ.χ. για την προστασία ζωτικών σας συμφερόντων .
2.1.8. Πληροφορίες πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών: Η Επιχείρηση συλλέγει υποχρεωτικά
στοιχεία και πληροφορίες, που αφορούν πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες των Χρηστών και
Guests, σε περίπτωση, που επιλέξουν να προπληρώσουν (εν. πριν την παράδοση της
παραγγελίας μέσω της Ιστοσελίδας) το τίμημα της συναλλαγής, χρησιμοποιώντας την πιστωτική
ή χρεωστική τους κάρτα, είτε να πληρώσουν κατά την παράδοση της παραγγελίας, το τίμημα
της συναλλαγής χρησιμοποιώντας την πιστωτική ή χρεωστική τους κάρτα. Η Επιχείρηση δεν
αποθηκεύει κανένα στοιχείο πιστωτικών/χρεωστικών καρτών στα ηλεκτρονικά της
συστήματα ή σε φυσικό αρχείο. Για την πιστοποίηση του κατόχου κάρτας ενδέχεται να
απαιτηθεί η μεταφορά στοιχείων της κάρτας του Χρήστη σε τρίτο πάροχο, η οποία υλοποιεί την
ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής μέσω κάρτας.
2.1.9 Δεδομένα εικόνας που τυχόν συλλέγονται μέσω συστήματος κλειστού κυκλώματος
οπτικής καταγραφής σε χώρους που αποσκοπούν στον έλεγχο εισερχομένων-εξερχομένων,
όπου υπάρχει ειδική σήμανση (όπως π.χ. η είσοδος του καταστήματος μας), στο πλαίσιο
προστασίας της ζωής και της περιουσίας όλων των παρευρισκομένων στις εγκαταστάσεις μας
προσώπων και των αγαθών τους και της περιουσίας της της επιχείρησης μας.
2.1.10 Οποιοδήποτε άλλο δεδομένο (απλό ή ευαίσθητο), τυχόν μας γνωστοποιείτε με δική σας
πρωτοβουλία για συγκεκριμένο σκοπό που σχετίζεται με την παραγγελία σας.
3. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν εκφράζετε το ενδιαφέρον σας για τις υπηρεσίες
μας, όταν πραγματοποιείτε αγορές από το e-shop μας ή από τα καταστήματά μας όταν σας
παρέχουμε απευθείας τις υπηρεσίες μας, ή όταν εισάγετε τα δεδομένα σας διαδικτυακά όταν
επισκέπτεσθε την ιστοσελίδα μας ή όταν κάνετε εγγραφή στο newsletter μας.
4. Ποιος άλλος είναι αποδέκτης των προσωπικών σας δεδομένων;
Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο σε αυτούς με τους
οποίους συνεργαζόμαστε και που είναι απαραίτητοι (π.χ. υπάλληλοι καταστήματος) ή
διευκολύνουν την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς (π.χ. διανομείς), αλλά πάντοτε υπό
προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν υφίστανται
οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία, δηλαδή άλλη από το σκοπό της διαβίβασης σύμφωνα με
τα παραπάνω. Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μας, χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους, οι
οποίοι παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Για παράδειγμα διατηρούμε το δικαίωμα
όπως για τους παρακάτω (υπ’ αριθμ. 5) σκοπούς διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε
παρόχους πιστωτικών καρτών για την επεξεργασία μιας πληρωμής εκ μέρους σας κατόπιν
παραγγελίας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε τρίτους – φυσικά ή νομικά πρόσωπα – που
ενδέχεται να παρέχουν για λογαριασμό μας υπηρεσίες προώθησης και marketing τόσο της
επιχείρησής μας όσο και των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας. Ενημερώνουμε ότι οι ως άνω
κατηγορίες αποδεκτών των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν εκτελούντες την
επεξεργασία για λογαριασμό μας και άρα ως τέτοιοι δεν προβαίνουν σε καμία επεξεργασία των
δεδομένων σας πέραν των ανωτέρω σκοπών διαβίβασης. Σε κάθε περίπτωση η Επιχείρηση δεν
θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των
επισκεπτών/χρηστών του δικτυακού της τόπου σε τρίτους, εκτός από τους ως άνω
αναφερόμενους, χωρίς τη συγκατάθεση του επισκέπτη/χρήστη, με εξαίρεση την εφαρμογή
σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
Επίσης πρόσβαση δύνανται επίσης να αποκτήσουν:
-εξωτερικοί συνεργάτες της Επιχείρησης, που μας παρέχουν λογιστικές ή νομικές υπηρεσίες,
συμβουλευτικές υπηρεσίες εν γένει, υπηρεσίες πληροφορικής, μηχανογράφησης, υπηρεσίες
ιστοσελίδας, υπηρεσίες τεχνικού ασφαλείας/ιατρού εργασίας κλπ,
-εξωτερικοί συνεργάτες της Επιχείρησης, που παρέχουν υπηρεσίες έρευνας ή/και διαφήμισης,
εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας,
-δικηγόροι, δικαστικοί επιμελητές ή άλλα πρόσωπα που είναι αναγκαία για το δικαστικό ή
εξώδικο χειρισμό απαιτήσεων της Επιχείρησης.
-δημόσιες υπηρεσίες, διοικητικές και δικαστικές αρχές, εποπτεύουσες και ρυθμιστικές αρχές
εφόσον αυτό απαιτείται από το νόμο, δικαστική απόφαση ή οποιαδήποτε άλλη πράξη
δεσμευτική για την Επιχείρηση, στο πλαίσιο συμμόρφωσης με εν γένει υποχρεώσεις της από τη
νομοθεσία.
Οι εν λόγω Τρίτοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αυστηρά και μόνο για την εξυπηρέτηση του
σκοπού για τον οποίο συλλέγονται και λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας προκειμένου
αυτά να μην υποστούν οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία. Σε κάθε περίπτωση η Επιχείρηση
δεν θα διαθέσει ή άλλως διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών της
Ιστοσελίδας και εν γένει προσωπικά δεδομένα πελατών της, σε τρίτους, εκτός από τους ως άνω
αναφερόμενους, χωρίς τη συγκατάθεση του επισκέπτη, πελάτη, με εξαίρεση την εφαρμογή
σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
Σε κάθε περίπτωση η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση, συμπεριλαμβανομένων των
εργαζόμενων μας στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται.
5. Γιατί χρησιμοποιούμε (επεξεργαζόμαστε) τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η Επιχείρηση συλλέγει, τηρεί και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι τα
ελάχιστα και απολύτως αναγκαία για την επίτευξη του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας.
5.1. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:
5.1.1 Για την πλήρη πρόσβασή σας στις υπηρεσίες, που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας μας
(Φόρμα Επικοινωνίας/newsletters) και ιδίως για τον σκοπό της εκτέλεσης της παραγγελίας των
προϊόντων του τιμοκαταλόγου της Επιχείρησης, δηλαδή για την παροχή των προϊόντων και
υπηρεσιών μας προς εσάς.
5.1.2. Για το σκοπό της εκτέλεσης της παραγγελίας των προϊόντων του τιμοκαταλόγου, δηλαδή
για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας προς εσάς, ο οποίος βασίζεται στη σύναψη
και εκτέλεση σύμβασης ή -κατόπιν ρητού αιτήματός σας- σε προπαρασκευαστικές ενέργειες για
τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης.
5.1.3. Κατόπιν προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας, για σκοπούς direct marketing ή/και
προωθητικών ενεργειών, όπως συμμετοχή σε διαγωνισμούς ή emails που στέλνουμε περιοδικά
σε όσους έχουν κάνει εγγραφή στο newsletter μας, αποδεχόμενοι την σχετική επεξεργασία των
προσωπικών τους δεδομένων. Σε κάθε newsletter δίνεται η δυνατότητα στον παραλήπτη να
δηλώσει ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει άλλα newsletters από εμάς είτε μέσω e-mail
στο [email protected] .Η δυνατότητα αυτή δίνεται, επίσης, μέσω αποστολής σχετικού
αιτήματος στο [email protected] και μέσω αλλαγής της σχετικής ρύθμισης στον λογαριασμό.
5.1.4. Για την κατάρτιση προφίλ κατόπιν χορήγησης της συγκατάθεσής σας με σκοπό την
εξατομίκευση υπηρεσιών και προϊόντων.
5.1.5. Για την ανάλυση μέσω στατιστικών διαδικασιών με στόχο τη δημιουργία και παροχή
εξατομικευμένων προσφορών.
5.1.6. Για περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη
για τους σκοπούς έννομων συμφερόντων μας ή για σκοπούς συμμόρφωσής μας προς την εθνική
ή/και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
6. Πόσο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
6.1.1Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις της νομοθεσίας (π.χ.
φορολογική, αγορανομική), τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό
διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
6.1.2. Για το σκοπό εκτέλεσης της παραγγελίας των προϊόντων μας, θα διατηρούμε τα
προσωπικά σας δεδομένα για την περίοδο που κρίνεται απολύτως απαραίτητη για την
εκπλήρωση αυτού ακριβώς του σκοπού και όπου απαιτείται κατόπιν αιτήματός σας, για την
έκδοση και αποστολή των σχετικών τιμολογίων και σε δεύτερο στάδιο, για την πληρέστερη
ικανοποίηση αιτημάτων και τυχόν παραπόνων/καταγγελιών σας, σε σχέση με την εκάστοτε
παραγγελία, καθώς και όπου απαιτείται, για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών
αξιώσεων με βάση αυτή.
6.1.3. Για προωθητικές/διαφημιστικές ενέργειες (marketing activities), τα προσωπικά σας
δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης σας και μέχρι 5 έτη, μετά την
πάροδο της οποίας διάρκειας θα σάς ζητήσουμε εκ νέου τη συγκατάθεσή σας για τον παραπάνω
σκοπό. Το ανωτέρω δικαίωμά σας περί ανάκλησης της όποιας συγκατάθεσής σας για τον
ανωτέρω σκοπό μπορείτε να το ασκήσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς σε καμία περίπτωση να
επηρεάζεται η παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς και η εκτέλεση των παραγγελιών σας. Η
ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη
συγκατάθεσή σας κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.
6.2. Σε περίπτωση που δηλώσετε ότι επιθυμείτε να διαγραφείτε πρέπει να επισκεφτείτε τον
Ιστότοπο και να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Στη συνέχεια επιλέξετε τη διαγραφή σας
πατώντας πάνω στο κουμπί της διαγραφής, και η Επιχείρηση μας θα διαγράψει τα προσωπικά
σας δεδομένα.
6.3. Η Επιχείρηση δύναται να συνεχίσει να αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα για
μεγαλύτερο χρονικό διάστημα εάν αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία των εννόμων
συμφερόντων της σε σχέση με πιθανή ευθύνη που σχετίζεται με την παροχή της Υπηρεσίας.
Ιδίως, σε περίπτωση που ανακύψει οποιαδήποτε νομική αξίωση κάποιου πελάτη σε βάρος της
εταιρείας, τα στοιχεία του θα διατηρούνται μέχρι να τελεσιδικήσει η σχετική αξίωση.
7. Εγγυήσεις που λαμβάνουμε για την προστασία των δεδομένων σας
Όταν μας χορηγείτε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε μέτρα προκειμένου να
διασφαλίσουμε ότι αυτά τηρούνται και διαχειρίζονται με ασφάλεια. Προκειμένου να
προστατευθούν τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε επαρκή φυσικά, τεχνικά και
οργανωτικά μέτρα προστασίας τους. Ενημερώνουμε και ελέγχουμε την τεχνολογία ασφαλείας
που χρησιμοποιούμε σε διαρκή βάση. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας
δεδομένα σε εκείνους μόνο τους εργαζόμενους οι οποίοι χρειάζεται να γνωρίζουν τα δεδομένα
αυτά, προκειμένου να σας παρέχουν τις υπηρεσίες που επιθυμείτε. Επιπλέον, εκπαιδεύουμε
όλους τους εργαζόμενους ως προς τη σημασία της εμπιστευτικότητας και διατήρησης του
απορρήτου και της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων. Μεταξύ άλλων, έχουμε
εφαρμόσει τα παρακάτω τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και διαδικασίες για να προστατεύσουμε
τα προσωπικά σας δεδομένα από οποιαδήποτε απώλεια, αλλοίωση, παράνομη επεξεργασία ή
μεταβολή:
– η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται μόνο στον αριθμό των
εξουσιοδοτημένων ατόμων για τους συγκεκριμένους σκοπούς
– στα συστήματα IT που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των δεδομένων διασφαλίζεται
η πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα προς τούτο άτομα
– η πρόσβαση στα εν λόγω συστήματα IT παρακολουθείται προκειμένου να εντοπισθεί και
αποτραπεί άμεσα η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
– χρήση πληροφοριακών συστημάτων και προγραμμάτων για ηλεκτρονικούς υπολογιστές που
έχουν εγκατασταθεί κατά τρόπο που ελαχιστοποιεί τη χρήση προσωπικών δεδομένων ή/και
δεδομένων εξακρίβωσης ταυτότητας του χρήστη·
– υιοθέτηση επιμέρους διαδικασιών διατήρησης προσωπικών δεδομένων και ασφαλούς
διαγραφής/καταστροφής τους·
– περιοδικός έλεγχος και απενεργοποίηση μη ενεργών λογαριασμών
8. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ασκήσετέ τα παρακάτω δικαιώματα σύμφωνα με τους όρους και τις ειδικότερες
προβλέψεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679:
8.1.1. Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόμαστε, καθώς
και σε πληροφορίες που αφορούν την επεξεργασία τους.
8.1.2. Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή το δικαίωμα διόρθωσης
τυχόν ανακριβών στοιχείων.
8.1.3. Δικαίωμα αντιτάξεως στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν υπάρχει
έννομο συμφέρον, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματός σας για αντίρρηση στην
αυτοματοποιημένη επεξεργασία των δεδομένων σας και επεξεργασία αυτών για σκοπούς
εμπορικής προώθησης.
8.1.4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, το οποίο
σημαίνει να ζητήσετε την αναστολή αυτής, εφόσον αμφισβητείται από εσάς η ακρίβειά των
δεδομένων, έχετε αντιρρήσεις ως προς την επεξεργασία τους ή συντρέχει άλλος προβλεπόμενος
στην σχετική ελληνική ή ευρωπαϊκή Νομοθεσία περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων
λόγος.
8.1.5. Δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία μας έχετε χορηγήσει με τη
συγκατάθεση σας, ώστε να τα χρησιμοποιήσετε οπουδήποτε αλλού.
8.1.6. Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη
καθυστέρηση κατόπιν σχετικού αιτήματός σας υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει η σχετική
κείμενη ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων.
8.1.7. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης. Στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα
προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας, έχετε επίσης το δικαίωμα ανά
πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αλλάξετε το βαθμό συγκατάθεσης που
έχετε παραχωρήσει χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας για το διάστημα
πριν την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
8.1.8. Δικαίωμα ενημέρωσης για περιστατικά παραβίασης.
8.1.9. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την
επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή τη χρήση cookies από εμάς ή για να ασκήσετε
τα δικαιώματά σας, στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στην ηλεκτρονική
μας διεύθυνση [email protected].
8.1.10. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια ελληνική ανεξάρτητη αρχή, η οποία είναι
η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σε περίπτωση παράνομης
επεξεργασίας των δεδομένων σας ( http://www.dpa.gr/).
9. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός της ΕΕ
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς δεν διαβιβάζονται ούτε υπόκεινται σε
επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
10. Χρήση cookies
Χρησιμοποιούμε cookies (μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την
πλοήγησή σας στο διαδίκτυο) για να υποστηρίξουμε την ιστοσελίδα μας, για να παρέχουμε τις
διαδικτυακές υπηρεσίες μας και για να συλλέξουμε πληροφορίες. Τα cookies μας επιτρέπουν,
μεταξύ άλλων, να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας, να παρέχουμε
διαφημίσεις με βάση τα ενδιαφέροντά σας και να αναλύουμε πώς λειτουργούν η ιστοσελίδα
και οι διαδικτυακές υπηρεσίες μας.
Στην περίπτωση που μέσω του διαδικτυακού μας τόπου εισέρχεστε σε διαδικτυακούς τόπους
τρίτων , θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι τρίτοι αυτοί διαδικτυακοί τόποι ή φορείς, ενδεχομένως
να εγκαθιστούν cookies αμέσως μόλις πατήσετε το σχετικό σύνδεσμο, τα οποία και βρίσκονται
εκτός του πεδίου ελέγχου μας. Συνεπώς διέπονται από την αντίστοιχη ξεχωριστή πολιτική
cookies του καθενός που τα εγκαθιστά.
Παρακαλούμε ενημερωθείτε αναλυτικά για την Πολιτική Cookies.
11. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των
προσωπικών σας δεδομένων ή τη χρήση cookies από εμάς ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά
σας, χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας.
Παρακαλείσθε όπως επισκέπτεσθε ανά τακτικά χρονικά διαστήματα την ιστοσελίδα της
Επιχείρησης προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στην παρούσα.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να υποβάλλετε οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με όρους της
παρούσας Δήλωσης παρακαλούμε όπως μας το απευθύνετε είτε μέσω αποστολής email στην
ηλεκτρονική διεύθυνση info@ crazytaste.gr είτε τηλεφωνικώς στο τηλέφωνο 28210 38175.
Σε περίπτωση, που η Επιχείρηση δεν ικανοποιήσει με τον προσήκοντα τρόπο κάποιο αίτημά σας,
χωρίς να αιτιολογήσει επαρκώς την άρνησή της, ή γενικά παραβιάσει τις υποχρεώσεις της
σύμφωνα με τη Νομοθεσία για τα ΠΔ, δικαιούστε να υποβάλετε Καταγγελία ή άλλο παράπονο
στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr),
τηλέφωνο:2106475600, fax:2106475628, email: [email protected].
12. Επικοινωνία & Ενημέρωση:
Για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή γενικά την προστασία και την ασφάλεια
των δεδομένων σας ή και για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας μπορείτε να
επικοινωνείτε μαζί μας ως εξής:
«CRAZY TASTE»
Υπ’ όψιν: Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (Υ.Π.Δ.), Πλατανιάς, Χανιά Κρήτης (Επιχείρηση
ΙΩΑΝΝΗΣ ΒΑΡΟΥΞΑΚΗΣ), 73100 Κρήτη, Ελλάδα, Τηλ.: +30 28210 38175, E-
mail: [email protected]
Τελευταία Ενημέρωση : 24-02-2025.
Πολιτική Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται από έναν ιστότοπο σε ένα
φυλλομετρητή (internet browser) κατά την πλοήγηση και στη συνέχεια ο φυλλομετρητής τα
ανακτά ώστε ο ιστότοπος να αναγνωρίσει τον χρήστη την επόμενη φορά που θα τον επισκεφτεί.
Όμως ουδέποτε τα cookies δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες, οι οποίες θα μπορούσαν
να επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του ιστότοπου όπως π.χ. e-
mail κλπ.
Είδη Cookies
Η Επιχείρηση ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies των παρακάτω ειδών για να προωθήσει την
καλύτερη εξυπηρέτηση των περιηγητών στον ιστότοπο, την εξατομίκευση των πληροφοριών και
των προτιμήσεων του εκάστοτε φυλλομετρητή.
Λειτουργικά Cookies
Είναι cookies επιτρέπουν την παροχή βελτιωμένων λειτουργιών και εξατομίκευσης, όπως βίντεο
και ζωντανή συνομιλία. Μπορούν να οριστούν από εμάς ή από τρίτους παρόχους υπηρεσιών
των οποίων τις υπηρεσίες έχουμε προσθέσει στις σελίδες μας. Αν δεν επιτρέψετε αυτά τα
cookies, ορισμένες ή όλες από αυτές τις λειτουργίες μπορεί να μην λειτουργούν σωστά.
Cookies Απόδοσης
Είναι cookies που βελτιώνουν την λειτουργικότητα του ιστότοπου, καταγράφοντας τον τρόπο
που τον χρησιμοποιούν οι επισκέπτες, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα
και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν
συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Τα στοιχεία
αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων της ιστοσελίδας μας.
Διαφημιστικά Cookies
Τα cookies αυτά χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε
εσένα και τα ενδιαφέροντά σου. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή
στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση
της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθούν
για να θυμόμαστε τους ιστότοπους που έχεις επισκεφθεί ώστε να καθορίσουμε ποια
ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να
επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που σε προώθησαν σε εμάς. Κατά την
περιήγησή σας στις ιστοσελίδες μας, τρίτοι οργανισμοί και εταιρείες μπορεί να παράγουν τα
δικά τους cookies για να ελέγχουν τη λειτουργία για τους παραπάνω σκοπούς.